Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Kérünk, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kívánsz lenni webáruházunknak, figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve.
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésedre áll!
Üzemeltetői adatok
Cégnév: Graffit Stúdió Bt.
Székhely: 8900. Zalaegerszeg, Mártírok u. 13-15.
Adószám: 20914242-2-20
Közösségi adószám: HU20914242
Cégjegyzék szám: 20-06-036496
Kibocsájtó cégbíróság: Zala Megyei Cégbíróság
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus Ügyfélszolgálat: > info@festmenyfoto.hu >Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet > >. >
Telefonos Ügyfélszolgálat: 06-92-510-89006-92-510-890
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A megjelenített termékek on-line személyes átvétellel vagy házhoz szállítással rendelhetőek meg. Webboltunkban alapvetően "grafikai cikkek" előállításával foglalkozunk, termékeinket az alábbi főkategóriák szerint csoportosítottuk:
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
Minimális rendelés 3.000,- Forint
Rendelési információk
A vásárlás regisztráció nélkül NEM lehetséges.
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-16 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon vagy e-mailben visszaigazolja a megrendelést. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 4-7 munkanapon belül. Az előállított termékek minősége függ beérkezett fényképfelvételek minőségétől. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!
Rendelés menete
Vásárláshoz az oldalon történő regisztráció kötelező.
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a valamely termékünket. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően válassza a „kosár frissítése” gombot.
3. A „pénztár” gomb megnyomásával léphet tovább.
4. Szállítási / Számlázási adatok megadása(bejelentkezés szükséges).
5. Az adatok megadását követően a szállítási majd a fizetési mód kerül kiválasztásra, hogy végül „Rendelés jóváhagyása” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.
6. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania.
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetési módja
A megrendelt terméket a megrendelés után előre utalással lehet kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt vizsgáld meg, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérd jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Ingyenes személyes átvételi lehetőség!
Ingyenes személyes átvételi lehetőséget biztosítunk a megrendelőinknek Zalaegerszegen, a Mártírok u. 13-15. szám alatt a Graffit Stúdióban.
Részletekről érdeklődj a 06-92-510-89006-92-510-890-es telefonszámon.
Futárral szállítás
Webáruházunk megrendeléseit az MPL Magyar Posta Futárszolgálata. teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címedet megadni.
A futárszolgálat az első kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén értesítést hagy és második kézbesítést kísérel meg.
Házhoz szállítás díjszabása a megrendeléskor a bevásárló kosárban tekinthető meg.
Garancia
Termékekre a az 1959. IV. Törvény - a PTK.-ban - 248.§-ban írtak szerint garanciális feltételeket vállalunk. Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésre bármilyen probléma esetén. Portósan küldött csomagokat nem veszünk át azt minden esetben visszaküldjük a feladónak!
Elállás joga
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 5.§ a.) pontja alapján:
"A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot
a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte"
http://jogszabalykereso.mhk.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=39018.59071
Elállási jog gyakorlásának menete
A termék megrendelését követően annak elkészítését vállalkozásunk a következő metódusban végzi: A termék vételárának bankszámlánkra történő beérkezése közötti időszakban a megrendelőnek lehetősége van a megrendelés törlésének kérésére. A megrendelő elállási jogát írásban, e-mail-ben (az az info@festmenyfoto.hu
Adatkezelés
Az webáruház használata során a Graffit Stúdió Bt. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Graffit Stúdió Bt. alvállalkozója. (Pl: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat a Graffit Stúdió Bt. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Graffit Stúdió Bt. mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@festmenyfoto.hu
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Graffit Stúdió Bt. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
Oldalainkon található valamennyi leírás, cikk, fotó szerzői jogvédelem alatt áll. Valamennyi írásunk utánközlése csak írásos engedélyünkkel történhet. A webáruház használata során a web-áruház részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben, amennyiben az a web-áruház alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). Feldolgozásra beküldött képeit írásos engedély nélkül nem adjuk ki, azt nem használjuk fel kiadványainkban.
Az elkészült képeket a Te döntésed szerint átveheted irodánkban, vagy kipostázzuk az általad megadott címre. A szállítási költség Magyarország területén, a rendelt képek számától függetlenül 2-3 napos szállítási idővel 2.300,-Ft + utánvételi díj. Képeidet gondosan csomagoljuk - így óvjuk a szállítási sérülésektől - kérjük átvételkor azonnal ellenőrizd, és probléma esetén a szállítóval vetess fel jegyzőkönyvet.